Condiciones de contratación

1. Quién te presta el servicio

Los servicios de Less&Conscious House los contratas con María Abajo Martín (Less&Conscious), NIF 51096753E, C/ Federico Mayo 4, 28011 Madrid, hola@lessandconscious.com. Los presta personalmente un profesional independiente de nuestra red, seleccionado y verificado por Less&Conscious, que actúa con plena autonomía técnica y bajo su propia responsabilidad profesional.

2. Servicios y precios

Cada servicio indica en su ficha el profesional, la duración, la modalidad (presencial u online) y el precio final con IVA incluido. Hay tres tipos de servicio, con reglas de cancelación distintas:

• Sesiones individuales: una sesión con un profesional.
• Bonos y programas: un conjunto de sesiones con un mismo profesional, con el plazo para disfrutarlas indicado en su ficha.
• Actividades de grupo y experiencias: clases, talleres, sesiones grupales, experiencias y retiros con fecha, horario y plazas cerradas.

El precio vigente es el que aparece en el momento de la reserva.

3. Cómo se contrata

1. Eliges el servicio, el profesional, la fecha y la hora.
2. Introduces tus datos y aceptas estas condiciones y la información de privacidad.
3. Pagas el importe total por los medios de pago disponibles.
4. Recibes por email la confirmación de la reserva, que incluye estas condiciones. La factura estará disponible por email, previa solicitud.

El contrato se formaliza en español.

4. Cambios y cancelaciones

Sesiones individuales. Puedes cambiar o cancelar sin coste hasta 24 horas antes, desde el enlace de tu confirmación. Si cancelas con menos de 24 horas, se cobrará el importe completo, salvo que siga abierto tu plazo de desistimiento: en ese caso, puedes cancelar sin coste hasta el inicio de la sesión (apartado 5). Si no acudes sin haber avisado, se cobrará el importe completo.

Bonos y programas. Puedes cambiar o cancelar cualquier sesión del bono sin coste hasta 24 horas antes, y la sesión vuelve a tu bono. Si la cancelas con menos de 24 horas o no acudes, esa sesión se considerará realizada y se descontará del bono, porque el profesional ha reservado ese tiempo para ti. Esto no afecta a tu derecho a desistir del bono completo dentro del plazo legal (apartado 5).

Actividades de grupo y experiencias. Puedes cancelar sin coste hasta 24 horas antes del inicio, salvo que su ficha indique otro plazo (por ejemplo, en retiros). Pasado ese plazo, o si no acudes, no se devolverá el importe, aunque puedes ceder tu plaza a otra persona avisándonos antes del inicio.

Si una sesión o actividad no puede celebrarse por causa del profesional o de Less&Conscious, te ofreceremos una nueva fecha o, si lo prefieres, la devolución íntegra del importe.

5. Derecho de desistimiento

En las sesiones individuales y en los bonos y programas, como consumidor dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícalo por escrito a hola@lessandconscious.com o utiliza el formulario de desistimiento incluido en estas condiciones. Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Si has pedido que el servicio empiece dentro de esos 14 días, marcando la casilla correspondiente al reservar:

• Sesión individual: si desistes antes de que empiece, te devolvemos el importe íntegro, aunque falten menos de 24 horas. Una vez celebrada, pierdes el derecho de desistimiento sobre ella.
• Bono o programa: si desistes del bono completo, te devolvemos la parte correspondiente a las sesiones pendientes, descontando las realizadas o consideradas realizadas según el apartado 4.

Las actividades de grupo y experiencias son actividades de ocio con fecha determinada y, conforme al artículo 103.l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no tienen derecho de desistimiento. Se rigen por las condiciones de cancelación del apartado 4.

6. Antes de tu sesión

Los servicios de bienestar de Less&Conscious House no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento médico. Si tienes alguna patología, estás embarazada o sigues un tratamiento, coméntalo con tu profesional al inicio de la sesión. Para sesiones online necesitas una conexión estable y un espacio privado.

7. Menores de edad

Las reservas para menores de edad debe hacerlas su madre, padre o tutor legal, que deberá estar presente o localizable durante la sesión según el tipo de servicio.

8. Responsabilidad

Less&Conscious responde frente a ti de la correcta prestación del servicio contratado. Cada profesional cuenta con su propio seguro de responsabilidad civil y responde de sus actuaciones profesionales.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación escribe a hola@lessandconscious.com. Te responderemos en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales: solicítalas en ese mismo email.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: María Abajo Martín (Less&Conscious), C/ Federico Mayo 4, 28011 Madrid, hola@lessandconscious.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

• Servicio y profesional: ______________________
• Fecha de la reserva: ______________________
• Nombre del consumidor: ______________________
• Domicilio del consumidor: ______________________
• Firma (solo si el formulario se presenta en papel): ______________________
• Fecha: ______________________